Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
cl388 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
cl388 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการล็อบบี้คาสิโนและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไรและคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงิน Wallet และ KBank
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ cl388 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและเกมที่คุณเปิด เพื่อปรับปรุงการแสดงผลล็อบบี้บนมือถือและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลนี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และเราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการเกม การเข้าถึงบริการของ cl388 และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณครอบคลุมการขอดูข้อมูล แก้ไข และลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
-
Wallet
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Wallet ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
KBank
ข้อมูลบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการยืนยันการโอนเงินเข้า-ออกบัญชีของคุณเท่านั้น ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลการใช้งาน
เราบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงการแสดงผลล็อบบี้ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและไม่ถูกแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ cl388 ผ่านการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนใดไม่ใช่
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และช่องทางอื่นที่รองรับ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่ cl388 ดำเนินการ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเกมและล็อบบี้ถูกบันทึกในระดับรวม ไม่ใช่รายบุคคล เพื่อปรับปรุงการแสดงผล ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณ
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง cl388 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่ cl388 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต ในกรณีที่คุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนนั้น สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งซัพพอร์ตหากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
-
ขอลบข้อมูล
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ cl388 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ cl388 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเว็บไซต์
-
LINE
ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อของ cl388 สำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่ cl388 รักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
-
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ cl388 ถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
cl388 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินอย่าง Wallet และ KBank เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ cl388 เก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อของ cl388 แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
cl388 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการเกม ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ที่เข้าถึง cl388 การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
cl388 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์